Como escolher um nicho e transformar seu escritório contábil

Descubra como nichar seu escritório contábil para atrair clientes ideais, aumentar honorários e fortalecer sua autoridade no mercado.

No universo da contabilidade, existe um sentimento recorrente: o cansaço de disputar os mesmos clientes com dezenas de outros escritórios, brigando principalmente por preço. Em cidades de alta competitividade, como São Paulo, esse cenário é ainda mais evidente. Vemos, diariamente, contadores se esforçando para provar seu valor diante de empresas que só enxergam o preço final da proposta. Mas existe uma forma diferente de atuar, capaz de transformar não só a percepção do mercado sobre o seu escritório contábil, mas também sua rotina, rentabilidade e projeção de autoridade: a escolha de um nicho.

Por que o nicho contábil é tão poderoso?

Ao longo dos nossos anos atuando junto a centenas de contadores, percebemos uma verdade marcante: especializar-se é o antídoto contra a disputa por preço no mercado contábil. Quando um escritório foca em resolver as dores específicas de um segmento, atrai clientes mais alinhados, reduz a concorrência direta e aumenta o reconhecimento dentro daquele mercado.

O escritório de contabilidade que atua em nicho se torna referência rapidamente, pois seus cases, conteúdos e campanhas falam a mesma língua do público-alvo. Isso gera identificação instantânea.

Esse modelo permite ainda construir autoridade mais rápido. Não é raro vermos contadores que, após acertarem no posicionamento de nicho, passam a receber indicações constantes, serem convidados para eventos do setor e cobrar honorários mais justos, já que são reconhecidos como especialistas.

Diferenciação e autoridade vêm com foco.

Principais dores do mercado de contabilidade generalista

Sabemos que, muitas vezes, o escritório nasce atendendo “quem vier”. Acumula clientes bem diversos e, com o tempo, nota-se uma dificuldade real:

  • Comunicação genérica, que pouco conecta com ninguém;
  • Dificuldade em mostrar valor e justificar honorários acima do mínimo;
  • Concorrência intensa e disputa predatória por contratos;
  • Pouca fidelização e indicações menos frequentes;
  • Dificuldade de escalar campanhas de marketing;
  • Equipe desmotivada, pois precisa aprender sobre vários tipos de empresas o tempo todo;
  • Lucro comprimido por descontos recorrentes e custos elevados.

Não são poucas as histórias de contadores que sentem que trabalho e dedicação não se refletem como poderiam nos resultados. E é aí que o nicho surge como alternativa real.

Como uma estratégia de nicho transforma o escritório contábil?

Primeiro: clientes de nicho valorizam o diferencial que a especialização traz para a contabilidade. Eles buscam negócios que falem sua língua, entendam seu contexto e possam orientar de forma mais profunda. Não estão apenas atrás do menor preço, mas de segurança, apoio e visão consultiva.

Ao se posicionar com clareza para um segmento, o escritório começa a ser visto como peça-chave na rotina dessas empresas. Acompanhar mudanças regulatórias e adaptar processos passa a ser uma rotina mais fluida, dada a repetição dos perfis atendidos.

Outro ponto relevante: o marketing de nicho é muito mais direcionado e assertivo. O conhecimento profundo das dores, sonhos e obstáculos daquele perfil de cliente permite criar campanhas e conteúdos que realmente convertem. Sites, posts, materiais ricos e anúncios ficam muito mais alinhados.

Contadores discutem estratégias de nicho em reunião empresarial Quer um exemplo? Criar um artigo sobre “obrigações fiscais para clínicas odontológicas em São Paulo” faz muito mais sentido do que um texto genérico sobre obrigações tributárias. A busca é mais qualificada, e o engajamento provavelmente será superior.

Essas estratégias ajudam a construir reputação e indicações. Segundo nossa experiência no Meu Marketing Contábil, quem escolhe um segmento e se posiciona com consistência logo colhe frutos: mais clientes alinhados e reconhecimento crescente.

Os desafios da escolha de nicho em contabilidade

É natural surgir dúvidas e até receio ao pensar nessa virada. Separamos os entraves mais comuns e como vê-los como pontos de crescimento:

  • Como escolher o nicho certo?, Medo de apostar em um segmento com pouca demanda, pouca experiência ou grande concorrência é comum.
  • Insegurança sobre dominar o novo segmento, A sensação de não saber todas as regras daquele setor pode frear a decisão.
  • Resistência interna à mudança, Sócios e equipe, acostumados ao modelo antigo, tendem a se apegar à carteira variada.
  • Falta de tempo ou de recursos, Projetos de reposicionamento exigem dedicação e energia extra num primeiro momento.
  • Dificuldade para comunicar a nova especialização, Posicionar o escritório para o novo público-alvo demanda estratégia e clareza.

Cada um desses obstáculos esconde oportunidades: aprendizado acelerado, reputação de inovação e criação de cultura focada nos próximos anos da empresa.

Passo a passo para escolher o nicho ideal em contabilidade

Em nossa trajetória, mapeamos uma sequência que costuma dar bons resultados para quem busca nichar o escritório de contabilidade:

  1. Investigue setores em crescimento: setores como tecnologia, saúde, alimentação, serviços digitais ou negócios sustentáveis crescem ano após ano. Verifique tendências no seu mercado local ou nacional.
  2. Alinhe oportunidades com a experiência do escritório: pense nos clientes mais lucrativos e na expertise já construída. Vale conversar com a equipe para mapear ideias e identificar afinidades.
  3. Analise a concorrência: conheça quem já atua forte no segmento escolhido para entender onde estão as brechas e como se diferenciar. Procure nichos que ainda não estão saturados em sua região.
  4. Converse com possíveis clientes: entrevistas rápidas, pesquisas ou conversas diretas ajudam a validar a demanda e entendem as dores mais urgentes do segmento.
  5. Estude regulações e particularidades: verifique se o segmento escolhido tem regras fiscais, trabalhistas ou societárias muito distintas das que já domina. Se sim, planeje tempo e treinamento para adaptação.
  6. Valide o potencial de faturamento e recorrência: busque saber se é um mercado que paga bem, se há contratos de longo prazo e o tamanho do ticket médio.
  7. Defina sua proposta única de valor: crie a frase ou ideia central que vai comunicar claramente por que sua contabilidade é a melhor escolha para esse nicho.

Para aprofundar nesses conceitos, indicamos leitura complementar como o que é nicho: o segredo para o sucesso contábil e aprenda a criar um nicho de mercado contábil.

Como comunicar o novo posicionamento contábil?

Após a escolha, transmitir ao mercado que agora o escritório é especialista naquele segmento faz toda diferença. É nesse momento que muitos escritórios sentem a necessidade de suporte externo, principalmente para alinhar site, redes sociais, anúncios e materiais institucionais.

No Meu Marketing Contábil, acompanhamos esse passo a passo com proximidade. O posicionamento certo, aliado a estratégias digitais, gera confiança, valor agregado e mais clientes ideais entrando em contato. Ao reformular sua comunicação, algumas ações são importantes:

  • Atualizar site, identidade visual e canais digitais, destacando a especialização;
  • Criar conteúdos e campanhas alinhadas ao segmento;
  • Coletar e divulgar depoimentos e cases reais;
  • Treinar equipe comercial para apresentar os diferenciais;
  • Participar ativamente de eventos do nicho, fortalecer relacionamento e ampliar networking.

Notebook mostra site de escritório de contabilidade nichado Publicado no nosso blog sobre nicho de mercado para o contador, ressaltamos que a comunicação coerente é o que faz o público enxergar sua empresa como a melhor solução.

Sustentabilidade e crescimento: os resultados da escolha de nicho para contabilidade

O impacto de escolher e comunicar um nicho na contabilidade é visível em poucos meses: contratos menos disputados, menos inadimplência, equipe mais motivada, campanhas mais eficientes e clientes que se tornam promotores do escritório.

Outra vantagem é a geração de conhecimento interno. Atendendo várias empresas de um mesmo segmento, o escritório se torna referência também para a própria equipe, que aprende a fundo sobre aquele mercado, facilitando treinamentos e processos.

Para quem busca crescer de forma estruturada e sustentável, escolher o nicho é o passo inicial. É o início de uma nova jornada que exige disciplina, estratégia e apoio, mas que transforma a realidade do negócio contábil.

Quando você sabe para quem quer ser referência, tudo se encaixa.

O papel do apoio profissional para contadores nichados

A decisão de nichar pode ser desafiadora, por isso contar com apoio estratégico faz diferença. Nosso time do Meu Marketing Contábil tem ajudado escritórios a se comunicar com precisão, posicionando-os como referência rapidamente, construindo autoridade e reconhecimento principalmente em mercados competitivos como São Paulo.

A trajetória de escritórios que buscaram auxílio especializado mostra como a comunicação certa acelera resultados. Ao alinhar a mensagem com o público-alvo, transformar o site e as redes sociais, e apresentar diferenciais com confiança, o escritório atrai mais clientes qualificados e conquista espaço de destaque.

Caso deseje avançar nessa transformação com consultoria personalizada e estratégias alinhadas ao seu público, indicamos conhecer o apoio estratégico do Meu Marketing Contábil, que atua justamente no posicionamento e no marketing digital para escritórios de contabilidade, oferecendo consultoria e acompanhamento próximo ao contador.

Conclusão: transforme sua contabilidade com um nicho bem definido

Chegou o momento de sair da disputa genérica e construir a trajetória de referência em um segmento capaz de valorizar sua experiência, melhorar resultados e garantir clientes mais satisfeitos. Entender tudo sobre nichos e como escolher o seu pode ser aprofundado lendo também neste artigo e as dicas práticas para se destacar no mercado contábil.

No Meu Marketing Contábil, acreditamos no poder da especialização para revolucionar os resultados do escritório. Nossa missão é valorizar o contador, trabalhando lado a lado para comunicar com clareza, construir reputação sólida e abrir novos horizontes para sua contabilidade.

A hora de transformar o seu escritório é agora. Entre em contato conosco, descubra tudo o que temos a oferecer e faça parte desse grupo seleto de contadores de referência em seus nichos.

Está gostando do conteúdo? Compartilhe!

"Ao clicar no botão abaixo você aceita receber e-mails com ofertas e conteúdos. Prometemos não utilizar suas informações para spam."
Clique aqui e veja nossa "Política de Dados."

Veja também

Mundo Contábil

Proposta comercial para contabilidade: modelos e estratégias que convertem

Existe um documento que escritórios de contabilidade produzem com cuidado artesanal, enviam com expectativa genuína e nunca mais veem respondido. Chama-se proposta comercial. E, na maioria dos casos, tem vida útil menor que um post de Instagram numa segunda-feira de manhã. Não é falta de competência técnica. O contador brasileiro,

Leia mais »
Marketing Contábil

YouTube para contadores: como criar vídeos que atraem clientes

YouTube para contadores é o canal de construção de autoridade com maior longevidade do marketing digital. Um vídeo bem produzido publicado hoje pode gerar visualizações, leads e clientes por anos, sem custo adicional. Enquanto posts no Instagram somem em horas e artigos de blog levam meses para ranquear, um vídeo

Leia mais »
Meu Marketing Contábil
Política de privacidade
Dados pessoais do titular de contato. Incluem qualquer informação que você nos fornece e que possa nos permitir contatá-lo, como seu nome, endereço postal, e-mail, detalhes de redes sociais ou número de telefone. Com seu consentimento e nossos interesses legítimos.
Informações fornecidas por você com seu consentimento. Coletamos o conteúdo e outras informações fornecidas por você durante a utilização de nossos serviços, incluindo informações sobre si mesmo, as informações que você nos fornece ao se cadastrar em nosso site e sistemas, incluindo nome, CPF, telefone, e-mail, dados de acesso, localização (CEP, logradouro, bairro, cidade e estado). Também Utilizamos como base legal Obrigações contratuais, Nossas Obrigações legais; Nossos interesses legítimos. Ou seja, utilizando-os para aquela determinada finalidade.
Informações técnicas sobre o computador/dispositivo móvel. Qualquer informação sobre o sistema de computador ou outro dispositivo que você utiliza para acessar um de nossos sites, como o endereço IP, utilizado para conectar seu computador ou dispositivo à internet, o tipo de sistema operacional, mobilephone, e o tipo e a versão do navegador da web.
Quando fazemos isso, também podemos coletar informações que fazem parte das ferramentas que você acessa, por exemplo, a data do acesso, login de acesso, também coletamos informações sobre como você usa nossos serviços, incluindo suas interações com nossos serviços em conexão com serviços de terceiros ou integrações do site, e por meio de redes sociais como, Facebook, twitter. No caso de produtos como o Idocumentos que inclui contratação de plano e mensalidade para uso do serviço, coletamos informações sobre sua compra e ou transações, com informações de pagamento que incluem dados sobre a compra como itens, código da transação, valor da operação, número de parcelas. Os dados do seu cartão de crédito ou de débito são registrados diretamente pela operadora e ou meio de pagamento por exemplo Cielo. Já o boleto, são coletadas informações para gerar a cobrança mensal referente aos serviços prestados. Que são processados por instituição bancária parceira. Utilizamos como base legal, cumprir obrigações contratuais; Com seu consentimento (Quando necessário); Obrigações legais; Nossos interesses legítimos.
Informações de sites ou aplicativos que usam nossos serviços. Coletamos informações quando você visita ou usa sites e aplicativos que usam ou que são integrados aos nossos serviços (por exemplo, quando acessa o Facebook a fim de curtir ou acessar web site da ti-ideal.com. Isso inclui informações de contato e uso dos nossos serviços no site e aplicativos. Utilizamos como base legal o seu consentimento e o nosso legítimo interesse, para analisar quais de nossos produtos e serviços podem interessar a você e informá-lo sobre eles;
Informações do dispositivo. Coletamos informações de ou sobre os dispositivos que você usa para acessar nossos serviços, como navegador, mobilephone, entre outras informações que você permite, isso também pode incluir informações sobre o local, que pode ser derivado de informações como o endereço IP de seu dispositivo.
Dados Pessoais Sensíveis. Não temos a intenção de coletar ou processar dados pessoais sensíveis no curso normal de nossas atividades. Quando for necessário processar seus dados pessoais sensíveis por qualquer motivo, nos apoiaremos em seu prévio e expresso consentimento para qualquer processamento que for voluntário. (Por exemplo, para finalidades de marketing). Se processamos seus dados pessoais sensíveis para outras finalidades, Nós nos apoiamos nas seguintes bases legais: (I) detecção e prevenção de crime incluindo a prevenção à fraude.
Alguns de nossos legítimos Interesses:
  • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;
  • Ser mais eficientes;
  • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
  • Cumprir obrigações legais.

Nós não solicitamos ou coletamos, conscientemente, dados pessoais de crianças menores de 13 (treze) anos de idade. Se descobrirmos que coletamos dados pessoais de crianças abaixo da idade permitida, de forma não intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança de nossos registros rapidamente. Entretanto, a TI-IDEAL pode coletar dados pessoais de crianças com menos de 13 (treze) anos de idade dos pais ou tutores diretamente, e com consentimento explícito daquela pessoa.

Podemos receber ou transmitir informações sobre você e de parceiros terceiros, as quais podemos combinar com as outras informações que coletamos sobre você, com a sua autorização.

Usamos todas as informações que temos e coletamos, para nos ajudar a fornecer e apoiar nossos serviços:
Fornecer, melhorar e desenvolver serviços. Usamos as informações que temos a fim de aprimorar, desenvolver nossos serviços para proporcionar novas experiências, o que pode incluir formas de marketing dos serviços, Por exemplo, envio de informativos através de newsletter. Para que nossos serviços funcionem bem para você, oferecemos ferramentas com integração a serviços de terceiros, também enviamos questionários e pesquisas, para coletar, testar recursos em desenvolvimento e analisar as informações, com exemplo formulário de briefing, utilizamos para avaliar e aprimorar os produtos e serviços, desenvolver novos produtos ou recursos e conduzir atividades de solução de problemas.
Comunicar com você. Usamos as informações que temos, incluindo suas informações de contato, para nos comunicarmos com você sobre nossos serviços, para enviar a você comunicações de marketing que podem ser de seu interesse e para avisá-lo de alguma outra forma sobre nossos produtos, serviços, políticas e termos. Também usamos as informações que temos para respondê-lo quando você entra em contato conosco.
Usamos todas as informações que temos e coletamos, para nos ajudar a fornecer e apoiar nossos serviços:
Fornecer, melhorar e desenvolver serviços. Usamos as informações que temos a fim de aprimorar, desenvolver nossos serviços para proporcionar novas experiências, o que pode incluir formas de marketing dos serviços, Por exemplo, envio de informativos através de newsletter. Para que nossos serviços funcionem bem para você, oferecemos ferramentas com integração a serviços de terceiros, também enviamos questionários e pesquisas, para coletar, testar recursos em desenvolvimento e analisar as informações, com exemplo formulário de briefing, utilizamos para avaliar e aprimorar os produtos e serviços, desenvolver novos produtos ou recursos e conduzir atividades de solução de problemas.
Comunicar com você. Usamos as informações que temos, incluindo suas informações de contato, para nos comunicarmos com você sobre nossos serviços, para enviar a você comunicações de marketing que podem ser de seu interesse e para avisá-lo de alguma outra forma sobre nossos produtos, serviços, políticas e termos. Também usamos as informações que temos para respondê-lo quando você entra em contato conosco.
Acima de tudo, usamos as informações que coletamos para promover a segurança em nossos serviços e para investigar o uso, incluindo qualquer atividade suspeita ou possíveis violações de nossos termos e políticas. Maiores detalhes sobre segurança entre em contato conosco em: dataprivacy@tiideal.com
Cookies/ Outras Tecnologias. Leia nossa Política de Cookies abaixo para aprender como você pode gerenciar suas preferências de Cookies e para informações detalhadas sobre os Cookies que nós usamos e as finalidades para as quais utilizamos.
O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu computador por sites que você visita. São amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
Como e por que usamos Cookies? Usamos Cookies para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e sistemas da ti-ideal, e entender melhor como nossos visitantes os usam, bem como as ferramentas e serviços ali oferecidos. Como exemplo o sistema Idocumentos. Os Cookies nos ajudam a adaptar o site e sistemas da TI-IDEAL às suas necessidades pessoais, facilitar cada vez mais o seu uso, receber feedback da satisfação do consumidor e nos comunicarmos com você de outros locais na internet.
6.1 - QUE TIPOS DE COOKIES SÃO USADOS NOS SITES DA TI-IDEAL?
Podemos usar os seguintes tipos de Cookies:
Cookies de sessão - São Cookies temporários que são apagados em até uma hora após você fechar o seu navegador. Quando você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata você como um novo visitante.
Cookies persistentes - Esses Cookies permanecem no seu navegador até você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante.
Cookies necessários - São Cookies estritamente necessários para a operação de um site da TI-IDEAL. Eles permitem que você navegue pelo site e use nossos recursos.
Cookies que nos mandam informações sobre você - Esses Cookies são colocados por nós em um site da TI-IDEAL e só podem ser lidos por esse Site. São conhecidos como Cookies “de primeira parte”.
Cookies de redes sociais que mandam informações para outras companhias terceiras - São Cookies colocados em um site da TI-IDEAL por essas companhias parceiras (p.ex., Facebook). Eles podem usar os dados coletados através dos Cookies para lhe enviar anonimamente propagandas direcionadas de outros sites, com base em sua visita ao site. Por exemplo, se você usar um widget social (p.ex., ícone do Facebook) no site, ele registrará seu “compartilhar” ou “curtir”. O Facebook (sendo ela a companhia que coletará esses dados).
Cookies de redes sociais podem ser armazenadas no seu navegador enquanto você navega pelo site ou blog, por exemplo, quando você usa o botão de compartilhar um artigo.

As empresas que geram esses cookies correspondentes às redes sociais, têm suas próprias políticas de cookies e são responsáveis pelos seus dados, consulte essas políticas conforme os links abaixo :

Assim, as implicações de privacidade de cada rede social, ou serviço prestado por essas empresas, estão sujeitas a política de privacidade de cada uma delas.
Em nenhum caso, a TI-IDEAL obtém informações de identificação pessoal relacionado a essas empresas.
Arquivos de Registro. Nós (ou um terceiro em nosso nome) poderemos coletar informações na forma de arquivos de registro que registram as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Como por exemplo a TI-Ideal utiliza o Google Analytics. Em geral, esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a coletar (entre outras coisas) (I) o tipo de navegador e o sistema do usuário; (II) informações sobre a sessão do usuário (como seu URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em nosso site e quanto tempo permaneceu nele); e, (III) outros dados de navegação ou de contagem de cliques (p.ex., relatório de tráfego de site e contagem de visitantes únicos). https://policies.google.com/technologies/types?hl=pt-br
Cookies e outras tecnologias. Utilizamos cookies e outras tecnologias para operar, fornecer, oferecer suporte e personalizar nossos serviços, incluindo fornecer nossos serviços baseados na Web, aprimorar suas experiências, entender como nossos serviços são utilizados e protegê-los. Também coletamos o tipo de dispositivo, p.ex. mobilephone para identificar por qual meio o acesso foi realizado, e armazenar informações de seu dispositivo móvel como, por exemplo, o navegador. A fim de ajudar a fornecer nossos serviços, conforme descrito acima. Quando aplicativos móveis usarem ou forem integrados aos nossos serviços. Se o seu dispositivo ou navegador os oferecer, você poderá modificar suas configurações de cookie seguindo as instruções fornecidas por seu dispositivo ou navegador. Observe que se você configurar seu navegador ou dispositivo para excluir, desativar ou bloquear cookies ou outras tecnologias, talvez não seja possível acessar algumas partes dos serviços.
Gerir e recusar o uso de Cookies:
A qualquer momento, você pode adaptar a configuração do navegador para gerenciar, rejeitar o uso de cookies e ser notificado antes que sejam baixados.
Você também pode adaptar a configuração do navegador para recusar todos os cookies, ou apenas os cookies de terceiros. E você também pode remover qualquer um dos cookies que já se encontram em seu computador.
Para isso, você deve ter em mente que você terá que adaptar separadamente a configuração de cada navegador e computador que você use uma vez que, como já comentado anteriormente, os cookies se associam ao navegador, não a pessoa.
  • Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR
  • Internet Explorer https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet- explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10
  • Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
  • Apple Safari https://support.apple.com/pt-br/HT201265
Podemos compartilhar as informações que temos nas seguintes circunstâncias, ou em outras circunstâncias com sua permissão, baseado no nosso legítimo interesse e ou obrigações contratuais.
Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais. Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados (ex.: nossos colaboradores encarregados de assuntos relacionados ao atendimento ao cliente terão acesso aos seus registros de contato).
Itens que você compartilha. Você pode escolher compartilhar conteúdo e outras informações, como exemplo arquivos através do IDocumentos, ou se comunicar de outra forma com outras pessoas, por meio de nossos serviços. Ao fazer isso, lembre-se de que as pessoas com quem você compartilha podem optar por compartilhar as informações que você enviou.
Aplicativos de terceiros, sites ou outros serviços. Quando você usa aplicativos, sites ou outros serviços de terceiros que utilizam ou são integrados aos nossos serviços, eles podem coletar ou receber informações sobre suas interações com eles em nossos serviços, Observe que esses serviços não são regidos por esta Política de Privacidade, e recomendamos a revisão dos termos, políticas e práticas desses terceiros, pois elas se aplicam ao seu acesso e uso dos serviços por eles prestados.
Fornecedores, provedores de serviços e outros parceiros. Podemos compartilhar as informações que coletamos com fornecedores, provedores de serviço e outros que colaboram para nos ajudar a oferecer suporte e a fornecer nossos serviços utilizando, por exemplo, ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a medir o uso de nossos serviços, como Google analytics, ou podemos usar fornecedores que fornecem serviços de infraestrutura para nos ajudar a fornecer e a manter os serviços como IBM.
Também podemos compartilhar dados agregados ou sem identificação com nossos parceiros ou outros. Dados sem identificação significa que removemos as informações que identificam a pessoa, como o nome ou informações de contato. Dados agregados são os dados combinados com outros dados de modo que não seja possível identificar uma pessoa específica.
Para fornecer serviços para você e inclusive os descritos acima. Se você tiver uma conta associada ou serviços, nós como controladores das suas informações as manteremos armazenadas até o término do contrato, após isso serão excluídas. A menos que não precisemos mais dos dados para fornecer produtos e serviços a você (Cliente ou Parceiro).
Você pode excluir ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Algumas das informações sobre você, ou as informações que você compartilhou com outras pessoas, não fazem parte de sua conta e, portanto, não serão excluídas com a sua conta. Talvez demore bastante para excluir suas informações, como as informações armazenadas em sistemas de backup. As cópias de alguns materiais (por exemplo, registros de log) podem permanecer em nosso banco de dados, pois precisamos delas, ou as usamos, por motivos técnicos ou relacionados a negócios. Quando você exclui a sua conta, esse material é desassociado das informações de identificação pessoal. Se você quiser informações sobre como acessar ou excluir sua conta, entre em contato conosco em: dataprivacy@tiideal.com
Nós podemos acessar, reter e compartilhar suas informações em resposta a uma solicitação judicial (como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação) se acreditarmos de boa-fé que a lei nos obriga a fazer isso. Isso pode incluir a resposta a solicitações judiciais de jurisdições dentro e fora do Brasil quando acreditarmos de boa-fé que a resposta é exigida por lei na jurisdição em questão, diz respeito aos usuários na jurisdição em questão e está em conformidade com padrões reconhecidos nacional e internacionalmente. Também podemos acessar, reter e compartilhar informações quando acreditarmos de boa-fé que isso é necessário para: detectar, impedir e resolver fraudes ou outras atividades ilegais; proteger nossos serviços, você e outras pessoas, inclusive como parte das investigações; ou impedir a morte ou lesões corporais iminentes. As informações que recebemos sobre você, incluindo dados de transações financeiras relacionadas a compras feitas de nossos serviços, podem ser processadas e retidas por um longo período quando sujeitas a solicitações judiciais ou obrigações legais, investigações governamentais ou investigações referentes a possíveis violações de nossos termos ou políticas, ou como forma de preveni-las. Poderemos também reter informações de contas desativadas por violar nossos termos por, no mínimo, um ano, a fim de evitar outros abusos ou violações de nossos termos.
Temos sede no Brasil, e independentemente de onde você utilize nossos serviços ou forneça de outra forma informações para nós, as informações podem ser transferidas e mantidas em servidores de nossos operadores localizados nos EUA e em qualquer outro país. Observe que as leis, regulamentos e normas do país no qual as informações são armazenadas podem ser diferentes do que está em vigor em seu próprio país. Ao utilizar nossos serviços, você consente com o tratamento dos dados com a coleta, transferência, armazenamento e processamento de informações na IBM - EUA e em outros países.
Se fizermos alterações nesta Política de Privacidade, forneceremos um aviso sobre essas alterações da forma apropriada, por exemplo, por meio dos serviços de newsletter, ou nos comunicando com você de outra forma, e/ou atualizando a "Data de vigência" na parte superior desta política.

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas relacionadas, entre em contato conosco através do e-mail dataprivacy@tiideal.com, direcionado ao “Encarregado de Proteção de Dados” (DPO).

Dados de Contato do DPO:
Nome: Nome DPO
E-mail: email@dominio.com