Funil de vendas para contabilidade: passo a passo para captar clientes

Aprenda a montar um funil de vendas para contabilidade e capte clientes qualificados para impulsionar seu escritório.

Você já se perguntou por que alguns escritórios de contabilidade crescem rapidamente, enquanto outros estagnam ou perdem espaço no mercado? Em nossa experiência no Meu Marketing Contábil, acompanhando a evolução digital do setor, percebemos que a diferença não está apenas no talento técnico ou na oferta de serviços. O segredo costuma estar no modo como o funil de vendas contábil é desenhado na prática.

Funil de vendas contábil: o crescimento começa com inteligência e método.

O funil de vendas é mais do que uma ferramenta: ele organiza o processo de atração, relacionamento e conversão de clientes. E, em mercados competitivos, essa estrutura faz toda a diferença entre crescer ou ver a concorrência avançar. Vamos mostrar como transformar sua captação de clientes a partir de uma estratégia realmente pensada para contabilidade.

Por que escritórios de contabilidade com funil de vendas crescem mais?

Encontramos com frequência um cenário curioso: escritórios pequenos conquistando presença digital e carteiras robustas, enquanto empresas tradicionais têm dificuldades para conquistar leads qualificados. Ao analisar diversos casos, tanto entre nossos próprios clientes quanto no setor como um todo, percebemos um padrão.

Segundo especialistas em processos de vendas, um funil bem estruturado permite visualizar cada etapa da jornada do cliente, segmentar estratégias e manter o foco naquilo que realmente impulsiona a decisão de compra.

Quando não existe funil, o crescimento fica à mercê da sorte. As ações são improvisadas e, geralmente, não há controle sobre as etapas até a conversão. Por outro lado, quando há funil de vendas para contabilidade:

  • O público-alvo é claramente segmentado.
  • O processo de captação é previsível e sustentável.
  • A comunicação é direcionada às dificuldades do cliente.
  • Recursos são aplicados com eficiência, pois se sabe onde investir.
  • O relacionamento se prolonga no pós-venda, aumentando retenção e indicações.

Em resumo: funil de vendas bem aplicado transforma o crescimento do escritório, tornando-o contínuo, não ocasional.

Desafios enfrentados na captação de clientes sem funil para contabilidade

Sabemos como é comum contadores investirem tempo e dinheiro em comunicação, mas se frustram por não gerar os resultados esperados. E grande parte desses problemas tem origem na ausência de um funil contábil estruturado.

  • Esforço mal direcionado: sem saber onde estão os gargalos, as ações são feitas aleatoriamente, sem acompanhamento dos resultados.
  • Desperdício de recursos: anúncios e conteúdos podem não conversar com o público certo, levando à baixa taxa de conversão.
  • Perda de oportunidades reais: potenciais clientes procuram o escritório, porém não recebem o acompanhamento ideal e acabam migrando para concorrentes.
  • Falsa crença: confiar apenas na reputação ou qualidade técnica do serviço, acreditando que o boca a boca será suficiente.
  • Falta de relacionamento: a ausência de comunicação contínua impede retenção e diminui as indicações, como revela uma pesquisa do CONGENTI sobre a percepção dos clientes.

Este tipo de cenário não é raro, mas pode ser revertido, e fazemos isso ao lado de muitos contadores há anos, dentro dos serviços do Meu Marketing Contábil.

Benefícios claros do funil de vendas para contabilidade

Quando o funil de vendas contábil é planejado e executado com disciplina, o escritório passa a funcionar em ritmo de crescimento permanente:O funil permite entender onde, quando e como agir para transformar interesse em relacionamento e, depois, em contrato fechado.

  • Segmentação e precisão nas campanhas;
  • Jornada do cliente transparente: facilita enxergar gargalos e chances de melhoria;
  • Aproveitamento do orçamento sem desperdício;
  • Relacionamento sempre ativo: aproxima o escritório do cliente e aumenta chances de indicação;
  • Autoridade contábil na percepção do mercado;
  • Possibilidade de medir todos os resultados em cada etapa do processo.

Além disso, ao alinhar marketing, vendas e atendimento, a cultura do escritório se fortalece, e os profissionais trabalham com objetivos claros, esse é um ponto central apontado no estudo sobre transformação digital e liderança nos escritórios de contabilidade.

Ilustração de funil de vendas para contabilidade com etapas e ícones representando cada fase Passo a passo para criar o funil de vendas para contabilidade

Baseando-nos na prática com centenas de escritórios, criamos um roteiro simples e eficiente para quem deseja estruturar (ou ajustar) seu funil contábil:

1. Definir o público-alvo com precisão

Antes de qualquer passo, precisamos conhecer os segmentos mais relevantes. Empresas do Simples Nacional, profissionais liberais, startups ou médios empresários? Para cada segmento existe uma dor, uma dúvida e um sonho diferente. Entender isso é o primeiro movimento do funil.

Entreviste clientes atuais, analise histórico de contratações e estude o comportamento do público digital. Ferramentas de análise e relatórios de campanhas, disponíveis em soluções do Meu Marketing Contábil, ajudam a traçar esse perfil. Para um aprofundamento, recomendamos o artigo sobre como ter lead qualificado em contabilidade.

2. Atrair leads qualificados com marketing de conteúdo para contabilidade

Agora é hora de trazer potenciais clientes para perto. Conteúdo de valor é o motor essa etapa. Postagens em redes sociais, artigos no blog, participações em grupos de negócios e webinars são algumas estratégias.

  • Conteúdo deve responder a dúvidas reais do público contábil;
  • SEO precisa ser trabalhado para garantir visibilidade no Google;
  • Materiais ricos, como e-books com dicas tributárias, costumam gerar alto engajamento;
  • Cases de sucesso e depoimentos transmitem confiança.

Em nossos projetos, sempre incentivamos a leitura do artigo marketing digital para contadores: aprenda a ganhar novos clientes para mais estratégias nessa etapa do funil.

3. Nutrir leads e construir autoridade na contabilidade

Aqui, o objetivo é mostrar conhecimento e criar vínculo. E-mails personalizados conversam diretamente com as dúvidas de cada lead. Newsletters segmentadas compartilham novidades e tendências.

Conteúdo aprofundado como artigos, vídeos explicativos e checklists (sempre focando no universo contábil) fazem toda a diferença, pois geram confiança e deixam o potencial cliente mais perto de considerar sua empresa.

Como reforça um estudo sobre retenção e atendimento no setor contábil, soluções personalizadas e presença digital ativa são fatores decisivos para satisfação dos clientes.

4. Converter leads em clientes com processos simples

Neste ponto, é fundamental que o atendimento seja feito de forma rápida e personalizada. O potencial cliente precisa sentir que o escritório entende suas necessidades e entrega mais valor que apenas cálculos fiscais.

  • Ofereça propostas comerciais claras, focando nos benefícios e não só no preço.
  • Mantenha a equipe treinada para esclarecer dúvidas e resolver objeções.
  • Simplifique ao máximo o processo de fechamento e envio de documentos.

Quanto menos barreiras, maiores as chances de transformar intenção em contrato assinado. Estratégias detalhadas podem ser encontradas no artigo marketing para vendas de serviços contábeis: táticas práticas.

5. Pós-venda: estreitar laços, aprender e crescer

Um funil contábil não termina após o contrato. A etapa de pós-venda é responsável por aumentar a percepção de valor e gerar novas oportunidades, seja por renovação ou indicação espontânea.

  • Mantenha contato regular com o cliente, compartilhando informações úteis;
  • Peça feedback e esteja aberto para ajustes;
  • Implemente programas de indicação: clientes satisfeitos são grandes aliados na conquista de novos negócios.

O cuidado contínuo também fortalece a reputação e diferencia o escritório no mercado digital competitivo.

Equipe contábil analisando métricas com automação digital e dashboards na tela Avançando no funil: automação, segmentação e métricas para contabilidade

Para escritórios que já dominam o básico, sugerimos pontos de evolução:

  • Automação de marketing: programas que enviam e-mails, nutrem e segmentam contatos automaticamente.
  • Segmentação dinâmica: cada lead recebe conteúdos conforme seu perfil ou interesse, tornando a comunicação precisa.
  • Medição e acompanhamento de indicadores: taxa de conversão, custo por aquisição, retorno sobre investimento são métricas indispensáveis para melhorar resultados.
  • Produção constante de e-books, vídeos e cases educativos; assim, o escritório reforça sua autoridade e mantém dados de contato sempre atualizados.

Estratégias como essas podem ser acompanhadas no artigo como aumentar vendas no seu escritório de contabilidade, trazendo ideias para potencializar ainda mais o crescimento.

Como um funil de vendas contábil bem implantado fortalece sua empresa digitalmente?

Ao seguir essas etapas, os resultados não se limitam à captação de clientes: a imagem do escritório no ambiente online se torna mais forte e confiável. Isso atrai oportunidades melhores, viabiliza preços mais justos e amplia as indicações espontâneas. Em complemento, como reforça a pesquisa sobre modernização dos escritórios, iniciativas digitais alinhadas à liderança aumentam a competitividade e adaptabilidade no novo contexto do mercado.

Se quiser aprofundar seus conhecimentos sobre construção de etapas do funil de vendas para contabilidade ou entender melhor a lógica do processo, nossa equipe criou um conteúdo especial sobre o tema, disponível no artigo você precisa de estratégia de etapa do funil de vendas.

Dê o próximo passo: apoio estratégico para seu funil de vendas contábil

No Meu Marketing Contábil, somos um parceiro estratégico na construção do seu funil de vendas para contabilidade. Entendemos os desafios do segmento e oferecemos consultoria gratuita, análise de cenário e soluções sob medida para cada necessidade contábil. Assim, ajudamos não só a captar mais, mas também a reter, encantar e transformar clientes em promotores da marca.

Seu escritório merece crescer com método, estratégia e apoio de quem entende de contabilidade digital.

Se o objetivo é conquistar destaque, eficiência e reputação no universo contábil, convidamos você a entrar em contato conosco. Vamos juntos estruturar a “máquina estratégica” para garantir crescimento sustentável e diferenciação, sempre com o compromisso do Meu Marketing Contábil de valorizar o contador no seu caminho de sucesso no mercado digital.

Está gostando do conteúdo? Compartilhe!

"Ao clicar no botão abaixo você aceita receber e-mails com ofertas e conteúdos. Prometemos não utilizar suas informações para spam."
Clique aqui e veja nossa "Política de Dados."

Veja também

Marketing Digital

Como montar um processo comercial no escritório contábil: SDR, pipeline e fechamento

Saber como montar um processo comercial num escritório de contabilidade é, provavelmente, o tema mais importante que nenhum curso de ciências contábeis ensinou. Pense bem. Quatro, cinco anos de faculdade para aprender debitar, creditar, escriturar, apurar, declarar. Legislação tributária em camadas geológicas que o próprio Congresso não consegue explicar com

Leia mais »
Meu Marketing Contábil
Política de privacidade
Dados pessoais do titular de contato. Incluem qualquer informação que você nos fornece e que possa nos permitir contatá-lo, como seu nome, endereço postal, e-mail, detalhes de redes sociais ou número de telefone. Com seu consentimento e nossos interesses legítimos.
Informações fornecidas por você com seu consentimento. Coletamos o conteúdo e outras informações fornecidas por você durante a utilização de nossos serviços, incluindo informações sobre si mesmo, as informações que você nos fornece ao se cadastrar em nosso site e sistemas, incluindo nome, CPF, telefone, e-mail, dados de acesso, localização (CEP, logradouro, bairro, cidade e estado). Também Utilizamos como base legal Obrigações contratuais, Nossas Obrigações legais; Nossos interesses legítimos. Ou seja, utilizando-os para aquela determinada finalidade.
Informações técnicas sobre o computador/dispositivo móvel. Qualquer informação sobre o sistema de computador ou outro dispositivo que você utiliza para acessar um de nossos sites, como o endereço IP, utilizado para conectar seu computador ou dispositivo à internet, o tipo de sistema operacional, mobilephone, e o tipo e a versão do navegador da web.
Quando fazemos isso, também podemos coletar informações que fazem parte das ferramentas que você acessa, por exemplo, a data do acesso, login de acesso, também coletamos informações sobre como você usa nossos serviços, incluindo suas interações com nossos serviços em conexão com serviços de terceiros ou integrações do site, e por meio de redes sociais como, Facebook, twitter. No caso de produtos como o Idocumentos que inclui contratação de plano e mensalidade para uso do serviço, coletamos informações sobre sua compra e ou transações, com informações de pagamento que incluem dados sobre a compra como itens, código da transação, valor da operação, número de parcelas. Os dados do seu cartão de crédito ou de débito são registrados diretamente pela operadora e ou meio de pagamento por exemplo Cielo. Já o boleto, são coletadas informações para gerar a cobrança mensal referente aos serviços prestados. Que são processados por instituição bancária parceira. Utilizamos como base legal, cumprir obrigações contratuais; Com seu consentimento (Quando necessário); Obrigações legais; Nossos interesses legítimos.
Informações de sites ou aplicativos que usam nossos serviços. Coletamos informações quando você visita ou usa sites e aplicativos que usam ou que são integrados aos nossos serviços (por exemplo, quando acessa o Facebook a fim de curtir ou acessar web site da ti-ideal.com. Isso inclui informações de contato e uso dos nossos serviços no site e aplicativos. Utilizamos como base legal o seu consentimento e o nosso legítimo interesse, para analisar quais de nossos produtos e serviços podem interessar a você e informá-lo sobre eles;
Informações do dispositivo. Coletamos informações de ou sobre os dispositivos que você usa para acessar nossos serviços, como navegador, mobilephone, entre outras informações que você permite, isso também pode incluir informações sobre o local, que pode ser derivado de informações como o endereço IP de seu dispositivo.
Dados Pessoais Sensíveis. Não temos a intenção de coletar ou processar dados pessoais sensíveis no curso normal de nossas atividades. Quando for necessário processar seus dados pessoais sensíveis por qualquer motivo, nos apoiaremos em seu prévio e expresso consentimento para qualquer processamento que for voluntário. (Por exemplo, para finalidades de marketing). Se processamos seus dados pessoais sensíveis para outras finalidades, Nós nos apoiamos nas seguintes bases legais: (I) detecção e prevenção de crime incluindo a prevenção à fraude.
Alguns de nossos legítimos Interesses:
  • Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;
  • Ser mais eficientes;
  • Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
  • Cumprir obrigações legais.

Nós não solicitamos ou coletamos, conscientemente, dados pessoais de crianças menores de 13 (treze) anos de idade. Se descobrirmos que coletamos dados pessoais de crianças abaixo da idade permitida, de forma não intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança de nossos registros rapidamente. Entretanto, a TI-IDEAL pode coletar dados pessoais de crianças com menos de 13 (treze) anos de idade dos pais ou tutores diretamente, e com consentimento explícito daquela pessoa.

Podemos receber ou transmitir informações sobre você e de parceiros terceiros, as quais podemos combinar com as outras informações que coletamos sobre você, com a sua autorização.

Usamos todas as informações que temos e coletamos, para nos ajudar a fornecer e apoiar nossos serviços:
Fornecer, melhorar e desenvolver serviços. Usamos as informações que temos a fim de aprimorar, desenvolver nossos serviços para proporcionar novas experiências, o que pode incluir formas de marketing dos serviços, Por exemplo, envio de informativos através de newsletter. Para que nossos serviços funcionem bem para você, oferecemos ferramentas com integração a serviços de terceiros, também enviamos questionários e pesquisas, para coletar, testar recursos em desenvolvimento e analisar as informações, com exemplo formulário de briefing, utilizamos para avaliar e aprimorar os produtos e serviços, desenvolver novos produtos ou recursos e conduzir atividades de solução de problemas.
Comunicar com você. Usamos as informações que temos, incluindo suas informações de contato, para nos comunicarmos com você sobre nossos serviços, para enviar a você comunicações de marketing que podem ser de seu interesse e para avisá-lo de alguma outra forma sobre nossos produtos, serviços, políticas e termos. Também usamos as informações que temos para respondê-lo quando você entra em contato conosco.
Usamos todas as informações que temos e coletamos, para nos ajudar a fornecer e apoiar nossos serviços:
Fornecer, melhorar e desenvolver serviços. Usamos as informações que temos a fim de aprimorar, desenvolver nossos serviços para proporcionar novas experiências, o que pode incluir formas de marketing dos serviços, Por exemplo, envio de informativos através de newsletter. Para que nossos serviços funcionem bem para você, oferecemos ferramentas com integração a serviços de terceiros, também enviamos questionários e pesquisas, para coletar, testar recursos em desenvolvimento e analisar as informações, com exemplo formulário de briefing, utilizamos para avaliar e aprimorar os produtos e serviços, desenvolver novos produtos ou recursos e conduzir atividades de solução de problemas.
Comunicar com você. Usamos as informações que temos, incluindo suas informações de contato, para nos comunicarmos com você sobre nossos serviços, para enviar a você comunicações de marketing que podem ser de seu interesse e para avisá-lo de alguma outra forma sobre nossos produtos, serviços, políticas e termos. Também usamos as informações que temos para respondê-lo quando você entra em contato conosco.
Acima de tudo, usamos as informações que coletamos para promover a segurança em nossos serviços e para investigar o uso, incluindo qualquer atividade suspeita ou possíveis violações de nossos termos e políticas. Maiores detalhes sobre segurança entre em contato conosco em: dataprivacy@tiideal.com
Cookies/ Outras Tecnologias. Leia nossa Política de Cookies abaixo para aprender como você pode gerenciar suas preferências de Cookies e para informações detalhadas sobre os Cookies que nós usamos e as finalidades para as quais utilizamos.
O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu computador por sites que você visita. São amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
Como e por que usamos Cookies? Usamos Cookies para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e sistemas da ti-ideal, e entender melhor como nossos visitantes os usam, bem como as ferramentas e serviços ali oferecidos. Como exemplo o sistema Idocumentos. Os Cookies nos ajudam a adaptar o site e sistemas da TI-IDEAL às suas necessidades pessoais, facilitar cada vez mais o seu uso, receber feedback da satisfação do consumidor e nos comunicarmos com você de outros locais na internet.
6.1 - QUE TIPOS DE COOKIES SÃO USADOS NOS SITES DA TI-IDEAL?
Podemos usar os seguintes tipos de Cookies:
Cookies de sessão - São Cookies temporários que são apagados em até uma hora após você fechar o seu navegador. Quando você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata você como um novo visitante.
Cookies persistentes - Esses Cookies permanecem no seu navegador até você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante.
Cookies necessários - São Cookies estritamente necessários para a operação de um site da TI-IDEAL. Eles permitem que você navegue pelo site e use nossos recursos.
Cookies que nos mandam informações sobre você - Esses Cookies são colocados por nós em um site da TI-IDEAL e só podem ser lidos por esse Site. São conhecidos como Cookies “de primeira parte”.
Cookies de redes sociais que mandam informações para outras companhias terceiras - São Cookies colocados em um site da TI-IDEAL por essas companhias parceiras (p.ex., Facebook). Eles podem usar os dados coletados através dos Cookies para lhe enviar anonimamente propagandas direcionadas de outros sites, com base em sua visita ao site. Por exemplo, se você usar um widget social (p.ex., ícone do Facebook) no site, ele registrará seu “compartilhar” ou “curtir”. O Facebook (sendo ela a companhia que coletará esses dados).
Cookies de redes sociais podem ser armazenadas no seu navegador enquanto você navega pelo site ou blog, por exemplo, quando você usa o botão de compartilhar um artigo.

As empresas que geram esses cookies correspondentes às redes sociais, têm suas próprias políticas de cookies e são responsáveis pelos seus dados, consulte essas políticas conforme os links abaixo :

Assim, as implicações de privacidade de cada rede social, ou serviço prestado por essas empresas, estão sujeitas a política de privacidade de cada uma delas.
Em nenhum caso, a TI-IDEAL obtém informações de identificação pessoal relacionado a essas empresas.
Arquivos de Registro. Nós (ou um terceiro em nosso nome) poderemos coletar informações na forma de arquivos de registro que registram as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Como por exemplo a TI-Ideal utiliza o Google Analytics. Em geral, esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a coletar (entre outras coisas) (I) o tipo de navegador e o sistema do usuário; (II) informações sobre a sessão do usuário (como seu URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em nosso site e quanto tempo permaneceu nele); e, (III) outros dados de navegação ou de contagem de cliques (p.ex., relatório de tráfego de site e contagem de visitantes únicos). https://policies.google.com/technologies/types?hl=pt-br
Cookies e outras tecnologias. Utilizamos cookies e outras tecnologias para operar, fornecer, oferecer suporte e personalizar nossos serviços, incluindo fornecer nossos serviços baseados na Web, aprimorar suas experiências, entender como nossos serviços são utilizados e protegê-los. Também coletamos o tipo de dispositivo, p.ex. mobilephone para identificar por qual meio o acesso foi realizado, e armazenar informações de seu dispositivo móvel como, por exemplo, o navegador. A fim de ajudar a fornecer nossos serviços, conforme descrito acima. Quando aplicativos móveis usarem ou forem integrados aos nossos serviços. Se o seu dispositivo ou navegador os oferecer, você poderá modificar suas configurações de cookie seguindo as instruções fornecidas por seu dispositivo ou navegador. Observe que se você configurar seu navegador ou dispositivo para excluir, desativar ou bloquear cookies ou outras tecnologias, talvez não seja possível acessar algumas partes dos serviços.
Gerir e recusar o uso de Cookies:
A qualquer momento, você pode adaptar a configuração do navegador para gerenciar, rejeitar o uso de cookies e ser notificado antes que sejam baixados.
Você também pode adaptar a configuração do navegador para recusar todos os cookies, ou apenas os cookies de terceiros. E você também pode remover qualquer um dos cookies que já se encontram em seu computador.
Para isso, você deve ter em mente que você terá que adaptar separadamente a configuração de cada navegador e computador que você use uma vez que, como já comentado anteriormente, os cookies se associam ao navegador, não a pessoa.
  • Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR
  • Internet Explorer https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet- explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10
  • Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
  • Apple Safari https://support.apple.com/pt-br/HT201265
Podemos compartilhar as informações que temos nas seguintes circunstâncias, ou em outras circunstâncias com sua permissão, baseado no nosso legítimo interesse e ou obrigações contratuais.
Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais. Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados (ex.: nossos colaboradores encarregados de assuntos relacionados ao atendimento ao cliente terão acesso aos seus registros de contato).
Itens que você compartilha. Você pode escolher compartilhar conteúdo e outras informações, como exemplo arquivos através do IDocumentos, ou se comunicar de outra forma com outras pessoas, por meio de nossos serviços. Ao fazer isso, lembre-se de que as pessoas com quem você compartilha podem optar por compartilhar as informações que você enviou.
Aplicativos de terceiros, sites ou outros serviços. Quando você usa aplicativos, sites ou outros serviços de terceiros que utilizam ou são integrados aos nossos serviços, eles podem coletar ou receber informações sobre suas interações com eles em nossos serviços, Observe que esses serviços não são regidos por esta Política de Privacidade, e recomendamos a revisão dos termos, políticas e práticas desses terceiros, pois elas se aplicam ao seu acesso e uso dos serviços por eles prestados.
Fornecedores, provedores de serviços e outros parceiros. Podemos compartilhar as informações que coletamos com fornecedores, provedores de serviço e outros que colaboram para nos ajudar a oferecer suporte e a fornecer nossos serviços utilizando, por exemplo, ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a medir o uso de nossos serviços, como Google analytics, ou podemos usar fornecedores que fornecem serviços de infraestrutura para nos ajudar a fornecer e a manter os serviços como IBM.
Também podemos compartilhar dados agregados ou sem identificação com nossos parceiros ou outros. Dados sem identificação significa que removemos as informações que identificam a pessoa, como o nome ou informações de contato. Dados agregados são os dados combinados com outros dados de modo que não seja possível identificar uma pessoa específica.
Para fornecer serviços para você e inclusive os descritos acima. Se você tiver uma conta associada ou serviços, nós como controladores das suas informações as manteremos armazenadas até o término do contrato, após isso serão excluídas. A menos que não precisemos mais dos dados para fornecer produtos e serviços a você (Cliente ou Parceiro).
Você pode excluir ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Algumas das informações sobre você, ou as informações que você compartilhou com outras pessoas, não fazem parte de sua conta e, portanto, não serão excluídas com a sua conta. Talvez demore bastante para excluir suas informações, como as informações armazenadas em sistemas de backup. As cópias de alguns materiais (por exemplo, registros de log) podem permanecer em nosso banco de dados, pois precisamos delas, ou as usamos, por motivos técnicos ou relacionados a negócios. Quando você exclui a sua conta, esse material é desassociado das informações de identificação pessoal. Se você quiser informações sobre como acessar ou excluir sua conta, entre em contato conosco em: dataprivacy@tiideal.com
Nós podemos acessar, reter e compartilhar suas informações em resposta a uma solicitação judicial (como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação) se acreditarmos de boa-fé que a lei nos obriga a fazer isso. Isso pode incluir a resposta a solicitações judiciais de jurisdições dentro e fora do Brasil quando acreditarmos de boa-fé que a resposta é exigida por lei na jurisdição em questão, diz respeito aos usuários na jurisdição em questão e está em conformidade com padrões reconhecidos nacional e internacionalmente. Também podemos acessar, reter e compartilhar informações quando acreditarmos de boa-fé que isso é necessário para: detectar, impedir e resolver fraudes ou outras atividades ilegais; proteger nossos serviços, você e outras pessoas, inclusive como parte das investigações; ou impedir a morte ou lesões corporais iminentes. As informações que recebemos sobre você, incluindo dados de transações financeiras relacionadas a compras feitas de nossos serviços, podem ser processadas e retidas por um longo período quando sujeitas a solicitações judiciais ou obrigações legais, investigações governamentais ou investigações referentes a possíveis violações de nossos termos ou políticas, ou como forma de preveni-las. Poderemos também reter informações de contas desativadas por violar nossos termos por, no mínimo, um ano, a fim de evitar outros abusos ou violações de nossos termos.
Temos sede no Brasil, e independentemente de onde você utilize nossos serviços ou forneça de outra forma informações para nós, as informações podem ser transferidas e mantidas em servidores de nossos operadores localizados nos EUA e em qualquer outro país. Observe que as leis, regulamentos e normas do país no qual as informações são armazenadas podem ser diferentes do que está em vigor em seu próprio país. Ao utilizar nossos serviços, você consente com o tratamento dos dados com a coleta, transferência, armazenamento e processamento de informações na IBM - EUA e em outros países.
Se fizermos alterações nesta Política de Privacidade, forneceremos um aviso sobre essas alterações da forma apropriada, por exemplo, por meio dos serviços de newsletter, ou nos comunicando com você de outra forma, e/ou atualizando a "Data de vigência" na parte superior desta política.

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas relacionadas, entre em contato conosco através do e-mail dataprivacy@tiideal.com, direcionado ao “Encarregado de Proteção de Dados” (DPO).

Dados de Contato do DPO:
Nome: Nome DPO
E-mail: email@dominio.com